This website uses cookies so that we can provide you with the best user experience possible. Cookie information is stored in your browser and performs functions such as recognising you when you return to our website and helping our team to understand which sections of the website you find most interesting and useful.
Servicevilkår og privatpolitik
1.0. Anvendelse
1.1. Nærværende salgs- og leveringsbetingelser (”Betingelserne”) finder anvendelse på alle salg og leveringer fra BikeMedia ApS Hadsundvej 120, 9000 Aalborg (”BikeMedia ApS”), herunder for alle bestillinger og køb af varer på www.studiecykel.dk (”Web-shoppen”) medmindre andet konkret er aftalt.
1.2. Lån og leje af cykler reguleres altid af særskilt aftale, og alle betalinger af depositum og/eller leje som foretages i webshoppen, reguleres tillige af denne særskilte aftale. Tilkøb af udstyr mv. i forbindelse med lån/leje reguleres af Betingelserne.
2.0. Priser
2.1. Alle priser på webshoppen er angivet i danske kroner (DKK). Priser kan frit og uden varsel ændres indtil bindende aftale er indgået, herunder som følge af ændringer i leverandørpris, afgifter, valutaudsving m.v. Alle tilbud er givet med et sådant forbehold om prisændringer.
2.2. Alle priser er angivet inklusiv moms, men eksklusiv fragt og leveringsomkostninger.
2.3. Der tages forbehold for udsolgte varer samt trykfejl ved prisangivelser.
3.0. Betaling
3.1. Ved online betaling med betalingskort (f.eks. Dankort) bliver beløbet trukket på kortet når varen afsendes.
3.2. Vi modtager følgende betalingskort til betaling af varer: Dankort, eDankort, Mastercard, Maestro, Visa, Visa Electron, VP, JCB Union Pay og American Express.
3.3. Betaling kan tillige ske ved overførsel til vor bankkonto 5380 0000245149, hvorefter den bestilte vare vil blive afsendt/udleveret efter modtagelse af betaling.
4.0. Afhentning/levering
4.1. Varer der bestilles online på vores webshop, kan efter nærmere aftale afhentes på vor adresse Hadsundvej 120, 9000 Aalborg.
4.2. Levering af varer kan tillige ske ved fremsendelse med Post Danmark eller anden anerkendt fragtoperatør. Fragt beregnes efter fragtoperatørens normale takster og vil fremgå ved bestilling.
4.3. Ved bestilling over DKK 500,00 inklusiv moms leveres varerne fragt og gebyrfrit i hele Danmark (undtaget herfra er Grønland og Færøerne).
4.4. Levering af bestilte serviceydelser, eksempelvis montering af bestilt cykeludstyr, cykelreparationer, leje af cykler og servicetjek sker efter individuel aftale, som indgås efter bestillingen.
5.0. Leveringstid
5.1. Leveringstiden for bestillinger fra webshoppen er normalt 3-5 hverdage, afhængig af egen lagersituation og lagersituationen hos vore leverandører.
5.2. Vejledende lagerstatus samt forventet leveringstid vil fremgå på vores webshop og ved bestilling. Endelig leveringsdato fremsendes først efter bestilling.
5.3. Såfremt der sker forsinkelse med leveringen og denne skyldes, at sælger er forhindret i levering på grund af arbejdskonflikt, brand, krig, vareknaphed, ansatte, fuldmægtige eller anden lignende omstændighed samt alle tilfælde af force majeure, udskydes leveringen med den tid, som hindringen varer. Der vil hurtigst muligt blive givet besked til kunden om forsinkelsen.
5.4. Webshoppen påtager sig intet ansvar i forbindelse med forsinkelse hos Post Danmark eller andet fragtfirma.
5.5. Såfremt levering ikke er sket senest 8 uger efter bestilling, skal kunden være berettiget til at annullere ordren. Kunden kan ikke gøre krav gældende på erstatning, omlevering eller anden kompensation.
6.0. Reklamation
6.1. Der ydes to års reklamationsret ved alle forbrugerkøb, jf. købelovens almindelige regler om reklamation.
6.2. Reklamation skal ske inden for rimelig tid, efter manglen er opdaget. Reklamation inden for 2 måneder efter manglen er opdaget, anses for rettidig. Reklamation forudsætter fremlæggelse af kopi af kvittering for købet.
6.3. BikeMedia ApS har altid ret til at afhjælpe eventuelle fejl eller foretage omlevering, forudsat dette kan ske med rimeligt varsel.
7.0. Fortrydelsesret og annullering
7.1. Forbrugere, der har bestilt varer gennem vores webshop, har 14 dages fortrydelsesret efter varens modtagelse. Hvis der sker levering over flere gange, gælder fortrydelsesretten på 14 dage fra modtagelse af de enkelte delleverancer.
7.2. Hvis fortrydelsesretten ønskes udnyttet, skal varen returneres i væsentlig samme stand og mængde.
7.3. Køber betaler alle omkostninger til returforsendelse og returnering kan ske til Hadsundvej 120, 9000 Aalborg.
7.4. Den fulde købesum, tillige evt. forsendelsesomkostninger der er betalt ved bestilling på Webshoppen, tilbagebetales, når varen er modtaget retur.
7.5. Specialfremstillede varer kan ikke returneres. Køber accepterer i sådanne tilfælde udtrykkeligt at frafalde sin 14-dages returret.
7.6. Køb af serviceydelser, eksempelvis montering af cykeludstyr, kan ikke fortrydes.
8.0. Persondatapolitik
8.1. Ved bestilling i vores webshop bliver navn, adresse, postnummer, telefonnummer og e-mail overført og gemt i vores interne IT-system.
8.2. Ved tilmelding til en Studiecykel bliver navn, alder, adresse, postnummer, telefonnummer og e-mail overført og gemt i vores interne IT-system og vil blive brugt til at parre virksomheder med cykelbrugerne
8.3. Oplysningerne anvendes udelukkende til ekspedition af bestillinger, og gemmes efterfølgende for at kunne finde tilbage til bestillinger.
8.4. Vi videregiver ikke de registrerede personoplysninger til tredjemand.
8.5. Oplysningerne opbevares i 5 år jf. gældende lovgivning.
8.6. Oplysningerne opbevares og transmitteres ikke krypteret, bortset fra transaktioner omkring betaling.
8.7. Som registreret har du altid mulighed for indsigt og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne i Persondataloven.
8.8. Vores webshop anvender såkaldte cookies. En cookie er blot betegnelsen for en fil, der gemmes på din egen PC. Ønsker man på et senere tidspunkt at slette disse informationer, kan dette ske via browserindstillingerne. I Internet Explorer sker det eksempelvis via menuen “Funktioner” og menupunktet “Internetindstillinger”.